FAQ よくあるご質問
予約について
Q. 予約は要りますか？
はい。他のお客様と時間が重なった場合にお待ち頂くことがないよう、事前に店頭・お電話・インターネットにてご予約をお願いいたします。
Q. 何時から受け付けていますか？
9時から17時までが予約受付時間となっております。
Q. 予約した日の都合が悪くなったのですが、変更またはキャンセルはできますか？
できます。変更の場合はできるだけ早くお電話にてご希望の日をお知らせください。
キャンセルの場合もお電話にてお知らせください。キャンセル料などは頂いておりません。
衣装・ヘアセットについて
Q. 七五三の着付・ヘアセットはしていただけますか？
はい。ただし本格的な日本髪などはできませんので、ご希望の方は美容院でのセットをお願いいたします。
Q. 大人の着付・ヘアセットはしていただけますか？
着付はできますのでご予約時にお申し付けください。なお、当スタジオではお母さんの着物を数着ご用意しております。詳しくは料金案内のページをご覧ください。
また大人のヘアセットはできません。ご希望の方は美容院でのセットをお願いいたします。
Q. 衣装は何着着ることができますか？
何着でも無料で着て頂けます。
Q. 着物や衣装の持ち込みはできますか？
できます。着付もさせて頂きますが、サイズや小物のことなど心配でしたら前もってお子様と一緒にご来店ください。
Q. 衣装をレンタルしてお出かけはできますか？
赤ちゃんの初着、七五三の着物・袴のレンタルができます。詳しくは料金案内のページをご覧ください。
Q. 足袋や髪飾り、小物類も貸していただけますか？
申し訳ありませんが、足袋はお貸ししておりませんのでお持ちの方はご持参ください。
お持ちでない方は500円で販売しております。
髪飾りや小物類はご用意しておりますのでご安心ください。
Q. 兄弟・姉妹の衣装は借りられますか？
0歳〜7歳までのお子様の衣装をご用意しておりますので、サイズの合うものは自由に着て頂くことができます。
下見もできますのでお気軽にご来店ください。
撮影について
Q. 時間はどれくらいかかりますか？
お子様のご機嫌にもよりますが、撮影に約一時間とお写真をセレクトしていただく時間をいただきます。
Q. 当日時間があまりないのですが、写真のセレクトは後日でも良いですか？
はい。写真のセレクトは後日していただくこともできます。ご都合の良い日にち・時間をお知らせください。
Q. 兄弟・姉妹で撮影していただくことは可能ですか？
もちろん可能です。ご希望に応じて様々なパターンでの撮影を行っておりますのでご家族揃ってお越しください。
追加料金などもかかりません。
Q. 七五三は早撮りの方が良いのですか？
早撮りの方がゆっくりと撮影できますのでおすすめです。
Q. 着物のレンタルを、撮影と別の日にお願いしたいのですができますか？
できます。例えば七五三などは、撮影を前撮りで早めに済ませておいて、11月の七五三本番の時にレンタルしてお参りに行っていただくことも可能です。
Q. 撮影当日、用意するものは何かありますか？
特にありませんが、お子様はできれば半袖で首元が大きく開いた肌着を着用してお越しください。
また小さいお子様の場合は、お気に入りのおもちゃなど持参していただくと緊張がほぐれて良いかもしれません。
Q. 「キッズスタジオ」ですが、小さい子供しか撮影していただけないのでしょうか？
いいえ。成人式や、結婚式、家族写真などお撮りしていますのでお気軽にお問い合わせください。
Q. 当日、子供の機嫌が悪くなったらどうなるのでしょうか？
店内にはビデオを見たり、おもちゃで遊べるスペースがありますので、様子を見ながらできるだけお子様のペースで撮影していきますのでご安心ください。どうしてもご機嫌が直らなければ、後日取り直しをさせて頂きます。
追加料金もかかりません。
Q. まだ首がすわっていないのですが大丈夫でしょうか？
赤ちゃんの専用いすがありますのでご安心ください。
Q. 子供の顔に傷ができてしまったのですが何とかなりますか？
ご希望に応じてお顔の傷、虫刺されなど修正させていただきますのでお問い合わせください。
Q. 自分のカメラまたはビデオで撮影することはできますか？
カメラは、撮影中以外（衣装のお着替え時など）でしたら自由に撮っていただいて構いません。
ビデオの制限は特にありません。
商品について
Q. 商品にはどのようなものがありますか？
台紙やアルバム、お部屋に飾れるものまで豊富に取り揃えております。詳しくは商品案内のページをご覧ください。なお、当スタジオではセット販売は基本的に行っておりません。お客様のお好みに応じてお選びいただけます。
Q. お得なセットなどはありますか？
随時ご用意しているものに「お宮参り・百日 選べる得々セット」がございます。
その他シーズンによってキャンペーンの特別セットなどご用意しておりますので、HPにてご確認ください。
Q. データはもらえますか？
ご購入いただいたお写真のデータは、5,250円で販売しております。
その他のお写真については、半年間はデータを保存しております。
Q. 撮影した写真で、後からポストカードなどを作ってもらうことはできますか？
できます。ただし、ご購入頂いたお写真以外は半年間しかデータ保存を行っておりませんのでご注意ください。
支払方法について
Q. 当日、全額を支払わなければいけないのでしょうか？
当日は内金（3,000円〜）をお支払い頂き、残額を商品の受け取り時にお支払い頂くことも可能です。
Q. クレジットカードでの支払いはできますか？
はい。現金・クレジットカードでのお支払いが可能です。